رضا العميل

تدرك إدارة المؤسسة بأن من أهم اسباب نجاحها هي ( رضا العميل ) لذلك أولت هذا الأمر جل أهتمامها و أخضعت العديد من منسوبيها لدورة ( رضا العميل ) و ربطت العميل مباشرة بالإدارة العليا و إدارة العمليات بالمؤسسة بمنظومة شبكة برافو ليتم التواصل المستمر على مدى 24 ساعة بين الطرفين.